Bestillingspolitik og kreditvilkår

Tak for din interesse i at etablere et forretningsforhold med Heathland Group Limited. Vi er glade for at skitsere vores bestillings- og kreditpolitikker, designet til at understøtte effektive og gensidigt fordelagtige transaktioner.

1. Indledende ordre - Proforma Basis

For alle indledende ordrer kræver vi betaling på Proforma-basis. Denne politik sikrer, at den første transaktion gennemføres sikkert, med betaling modtaget inden forsendelse eller tjenester.

2. Efterfølgende ordrer - 30-dages kreditvilkår

Efter vellykket gennemførelse af den oprindelige ordre, kan din konto overvejes for 30-dages kreditvilkår, forudsat at kreditgodkendelsen er godkendt. Detaljerne i denne politik er som følger:

• Kreditgodkendelsesproces: For at kvalificere sig til kreditvilkår skal en kreditansøgning indsendes og godkendes baseret på vores interne kreditvurdering.
• Streng 30-dages betalingsperiode: Når kredit er godkendt, forfalder fakturaer for efterfølgende ordrer inden for 30 dage fra fakturadatoen. Overholdelse af denne betalingsperiode er afgørende for at opretholde en åben kreditlinje.
• Alternative betalingsbetingelser: Hvis vi ikke er i stand til at tilbyde dig 30-dages kreditvilkår, kan vi tilbyde dig 7-dages eller 14-dages vilkår afhængigt af resultatet af vores interne vurdering. Kreditbetingelserne kan derefter revurderes om 6 måneder.

Vær opmærksom på, at forsinkede betalinger eller afvigelser fra disse vilkår kan resultere i en tilbagevenden til Proforma-vilkårene for fremtidige ordrer.

Generelle Vilkår og Betingelser

Vilkår og betingelser blev sidst opdateret den 17. september 2024

1. Introduktion

Disse vilkår og betingelser gælder for dette websted og for transaktioner relateret til vores produkter og tjenester. Du kan være bundet af yderligere kontrakter relateret til dit forhold til os eller produkter eller tjenester, som du modtager fra os. Hvis nogen bestemmelser i de yderligere kontrakter er i konflikt med nogen af bestemmelserne i disse vilkår, vil bestemmelserne i disse yderligere kontrakter være gældende og have forrang.

2. Bindende

Ved at registrere dig på, få adgang til eller på anden måde bruge dette websted accepterer du hermed at være bundet af disse vilkår og betingelser, der er beskrevet nedenfor. Den blotte brug af dette websted indebærer kendskab til og accept af disse vilkår og betingelser. I nogle særlige tilfælde kan vi også bede dig om udtrykkeligt at acceptere det.

3. Elektronisk kommunikation

Ved at bruge dette websted eller kommunikere med os elektronisk, accepterer og anerkender du, at vi kan kommunikere med dig elektronisk på vores hjemmeside eller ved at sende en e-mail til dig, og du accepterer, at alle aftaler, meddelelser, videregivelser og anden kommunikation, som vi leverer til dig elektronisk, opfylder ethvert lovkrav, herunder men ikke begrænset til kravet om, at sådan kommunikation skal være skriftlig.

4. Intellektuel ejendomsret

Vi eller vores licensgivere ejer og kontrollerer alle ophavsrettigheder og andre intellektuelle ejendomsrettigheder på webstedet og de data, oplysninger, og andre ressourcer, der vises af eller er tilgængelige på webstedet.

4.1 Alle rettigheder forbeholdes

Medmindre specifikt indhold dikterer andet, får du ikke en licens eller nogen anden rettighed i henhold til ophavsret, varemærke, patent eller andre intellektuelle ejendomsrettigheder. Dette betyder, at du ikke må bruge, kopiere, reproducere, udføre, vise, distribuere, integrere i noget elektronisk medium, ændre, reverse engineering, dekompilere, overføre, downloade, transmittere, tjene penge på, sælge, markedsføre eller kommercialisere ressourcer på dette websted i nogen form uden vores forudgående skriftlige tilladelse, undtagen og kun i det omfang andet er fastsat i lovbestemmelser (såsom retten til at citere).

5. Nyhedsbrev

Uanset ovenstående kan du videresende vores nyhedsbrev i elektronisk form til andre, der kan være interesseret i at besøge vores hjemmeside.

6. Tredjepartsejendomme

Vores hjemmeside kan indeholde hyperlinks eller andre henvisninger til andre parters hjemmesider. Vi overvåger eller gennemgår ikke indholdet af andre parters websteder, som er linket til fra dette websted. Produkter eller tjenester, der tilbydes af andre websteder, er underlagt de gældende vilkår og betingelser for disse tredjeparter. Udtrykte udtalelser eller materiale, der vises på disse websteder, deles ikke nødvendigvis eller støttes af os.

Vi er ikke ansvarlige for nogen form for privatlivspraksis eller indhold på disse websteder. Du bærer alle risici forbundet med brugen af disse websteder og eventuelle relaterede tredjepartstjenester. Vi påtager os intet ansvar for tab eller skade på en hvilken som helst måde, uanset årsagen, som følge af din videregivelse til tredjepart af personlige oplysninger.

7. Ansvarlig brug

Ved at besøge vores websted accepterer du kun at bruge det til de formål, der er tilsigtede og som tilladt i henhold til disse vilkår, eventuelle yderligere kontrakter med os og gældende love, regler og generelt accepteret online praksis og brancheretningslinjer. Du må ikke bruge vores hjemmeside eller tjenester til at bruge, offentliggøre eller distribuere materiale, der består af (eller er knyttet til) ondsindet computersoftware; bruge data indsamlet fra vores websted til nogen direkte markedsføringsaktivitet eller udføre systematiske eller automatiserede dataindsamlingsaktiviteter på eller i relation til vores websted.

Det er strengt forbudt at deltage i enhver aktivitet, der forårsager eller kan forårsage skade på webstedet, eller som forstyrrer ydeevnen, tilgængeligheden eller tilgængeligheden af webstedet.

8. Refusions- og returpolitik

8.1 Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde denne kontrakt inden for 14 dage uden at give nogen grund.

Fortrydelsesfristen udløber efter 14 dage fra den dag, hvor du eller en anden tredjepart end transportøren og angivet af dig erhverver fysisk besiddelse af varerne.

For at udøve fortrydelsesretten skal du informere os om din beslutning om at fortryde denne kontrakt ved en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt pr. Post, fax eller e-mail). Vores kontaktoplysninger kan findes nedenfor. Du kan bruge den vedhæftede model Fortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.

Hvis du bruger denne mulighed, vil vi straks sende dig en bekræftelse på modtagelse af en sådan tilbagetrækning på et varigt medium (f.eks. via e-mail).

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om din udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

8.2 Virkninger af tilbagetrækning

Hvis du trækker dig tilbage fra denne kontrakt, refunderer vi dig alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (med undtagelse af de ekstra omkostninger, der følger af dit valg af en anden leveringstype end den billigste form for standardlevering, som tilbydes af os), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor vi er informeret om din beslutning om at fortryde denne kontrakt. Vi foretager en sådan tilbagebetaling ved hjælp af det samme betalingsmiddel, som du brugte til den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har aftalt andet; under alle omstændigheder vil du ikke pådrage dig nogen gebyrer som følge af en sådan tilbagebetaling.

Du skal sende varerne tilbage eller overdrage dem til os eller en person, der er bemyndiget af os til at modtage varerne, uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor du meddelte os din fortrydelse af denne kontrakt. Fristen overholdes, hvis du sender varerne tilbage inden fristen på 14 dage er udløbet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne tilbage, eller du har fremlagt bevis for, at du har sendt varerne tilbage, alt efter hvad der sker tidligst.

Du skal bære de direkte omkostninger ved returnering af varerne.

Du er kun ansvarlig for eventuel forringet værdi af varerne som følge af anden håndtering end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.

Bemærk, at der er nogle juridiske undtagelser fra fortrydelsesretten, og nogle varer kan derfor ikke returneres eller byttes. Vi vil fortælle dig, hvis dette gælder i dit særlige tilfælde.

9. Indsendelse af idé

Indsend ikke ideer, opfindelser, forfatterværker eller andre oplysninger, der kan betragtes som din egen intellektuelle ejendom, som du gerne vil præsentere for os, medmindre vi først har underskrevet en aftale vedrørende den intellektuelle ejendomsret eller en fortrolighedsaftale. Hvis du videregiver det til os uden en sådan skriftlig aftale, giver du os en verdensomspændende, uigenkaldelig, ikke-eksklusiv, royaltyfri licens til at bruge, reproducere, gemme, tilpasse, offentliggøre, oversætte og distribuere dit indhold i eksisterende eller fremtidige medier.

10. Opsigelse af brug

Vi kan, efter eget skøn, til enhver tid ændre eller afbryde adgangen til, midlertidigt eller permanent, webstedet eller enhver tjeneste derpå. Du accepterer, at vi ikke vil være ansvarlige over for dig eller nogen tredjepart for en sådan ændring, suspension eller ophør af din adgang til eller brug af webstedet eller noget indhold, som du måtte have delt på hjemmesiden. Du er ikke berettiget til kompensation eller anden betaling, selvom visse funktioner, indstillinger og/eller indhold, du har bidraget med eller er kommet til at stole på, går tabt permanent. Du må ikke omgå eller omgå eller forsøge at omgå eller omgå eventuelle adgangsbegrænsende foranstaltninger på vores hjemmeside.

11. Garantier og ansvar

Intet i dette afsnit begrænser eller udelukker nogen garanti, der er underforstået ved lov, som det ville være ulovligt at begrænse eller udelukke. Dette websted og alt indhold på hjemmesiden leveres „som det er“ og „som tilgængeligt“ og kan indeholde unøjagtigheder eller typografiske fejl. Vi fraskriver os udtrykkeligt alle garantier af enhver art, hvad enten de er udtrykkelige eller underforståede, med hensyn til tilgængeligheden, nøjagtigheden eller fuldstændigheden af indholdet. Vi giver ingen garanti for, at:

• denne hjemmeside eller vores indhold vil opfylde dine krav;
• Denne hjemmeside vil være tilgængelig uafbrudt, rettidigt, sikkert eller fejlfrit.

Intet på dette websted udgør eller er beregnet til at udgøre juridisk, økonomisk eller medicinsk rådgivning af nogen art. Hvis du har brug for rådgivning, bør du konsultere en passende professionel.

Følgende bestemmelser i dette afsnit gælder i det maksimale omfang, det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, og vil ikke begrænse eller udelukke vores ansvar i forhold, som det ville være ulovligt eller ulovligt for os at begrænse eller udelukke vores ansvar. Under ingen omstændigheder vil vi være ansvarlige for eventuelle direkte eller indirekte skader (herunder eventuelle skader på grund af tab af fortjeneste eller indtægter, tab eller beskadigelse af data, software eller database eller tab af eller skade på ejendom eller data), der opstår af dig eller nogen tredjepart, der opstår som følge af din adgang til eller brug af vores hjemmeside.

Bortset fra i det omfang en yderligere kontrakt udtrykkeligt angiver andet, vil vores maksimale ansvar over for dig for alle skader, der opstår som følge af eller relateret til webstedet eller produkter og tjenester, der markedsføres eller sælges via hjemmesiden, uanset hvilken form for retssag, der pålægger ansvar (hvad enten det er i kontrakt, retfærdighed, uagtsomhed, tilsigtet adfærd, skadeserstatning eller andet) være begrænset til den samlede pris, du har betalt til os for at købe sådanne produkter eller tjenester eller bruge webstedet. En sådan grænse gælder samlet for alle dine krav, handlinger og årsager til handlinger af enhver art og art.

12. Privatliv

For at få adgang til vores hjemmeside og/eller tjenester kan du blive bedt om at give visse oplysninger om dig selv som en del af registreringsprocessen. Du accepterer, at alle oplysninger, du giver, altid vil være nøjagtige, korrekte og opdaterede.

Vi har udviklet en politik for at imødekomme eventuelle bekymringer om beskyttelse af personlige oplysninger, du måtte have. For mere information, se venligst vores Fortrolighedserklæring og vores Cookiepolitik.

13. Eksportbegrænsninger/Overholdelse af lovgivningen

Adgang til hjemmesiden fra områder eller lande, hvor indholdet eller køb af produkter eller tjenester, der sælges på webstedet, er ulovligt, er forbudt. Du må ikke bruge dette websted i strid med eksportlove og regler i Storbritannien.

14. Opgave

Du må ikke helt eller delvist overdrage, overføre eller overdrage nogen af dine rettigheder og/eller forpligtelser i henhold til disse vilkår og betingelser til nogen tredjepart uden vores forudgående skriftlige samtykke. Enhver påstået opgave i strid med dette afsnit vil være ugyldig.

15. Overtrædelse af disse vilkår og betingelser

Uden at det berører vores øvrige rettigheder i henhold til disse vilkår og betingelser, kan vi, hvis du overtræder disse vilkår og betingelser på nogen måde, træffe sådanne foranstaltninger, som vi finder passende for at håndtere overtrædelsen, herunder midlertidigt eller permanent suspendere din adgang til webstedet, kontakte din internetudbyder for at anmode om, at de blokerer din adgang til webstedet og/eller indlede retslige skridt mod dig.

16. Force majeure

Bortset fra forpligtelserne til at betale penge nedenfor, vil ingen forsinkelse, manglende eller undladelse fra nogen af parternes side med at opfylde eller overholde nogen af sine forpligtelser i henhold til denne aftale blive anset for at være et brud på disse vilkår og betingelser, hvis og så længe en sådan forsinkelse, manglende eller undladelse opstår af nogen årsag, der ligger uden for den pågældende parts rimelige kontrol.

17. Skadesløsholdelse

Du accepterer at holde os skadesløse, forsvare og holde os skadesløse fra og mod alle krav, forpligtelser, skader, tab og udgifter i forbindelse med din overtrædelse af disse vilkår og betingelser og gældende love, herunder intellektuelle ejendomsrettigheder og privatlivsrettigheder. Du vil straks refundere os for vores skader, tab, omkostninger og udgifter i forbindelse med eller som følge af sådanne krav.

18. Afkald

Manglende håndhævelse af nogen af bestemmelserne i disse vilkår og betingelser og enhver aftale, eller manglende udøvelse af enhver mulighed for at opsige, skal ikke fortolkes som afkald på sådanne bestemmelser og påvirker ikke gyldigheden af disse vilkår og betingelser eller af nogen aftale eller nogen del deraf, eller retten derefter til at håndhæve hver eneste bestemmelse.

19. Sprog

Disse vilkår og betingelser fortolkes og fortolkes udelukkende på engelsk. Alle meddelelser og korrespondance vil udelukkende blive skrevet på dette sprog.

20. Hele aftalen

Disse vilkår og betingelser sammen med vores fortrolighedserklæring og cookiepolitik, udgør hele aftalen mellem dig og Heathland Group Limited i forbindelse med din brug af dette websted.

21. Opdatering af disse vilkår og betingelser

Vi kan opdatere disse vilkår og betingelser fra tid til anden. Det er din forpligtelse til regelmæssigt at kontrollere disse vilkår og betingelser for ændringer eller opdateringer. Datoen angivet i begyndelsen af disse vilkår og betingelser er den seneste revisionsdato. Ændringer af disse vilkår og betingelser træder i kraft, når sådanne ændringer offentliggøres på dette websted. Din fortsatte brug af dette websted efter offentliggørelse af ændringer eller opdateringer betragtes som meddelelse om din accept af at overholde og være bundet af disse vilkår og betingelser.

22. Valg af lov og jurisdiktion

Disse vilkår og betingelser er underlagt lovgivningen i Storbritannien. Eventuelle tvister vedrørende disse vilkår og betingelser er underlagt jurisdiktionen for domstolene i Storbritannien. Hvis en del eller bestemmelse i disse vilkår og betingelser vurderes af en domstol eller anden myndighed at være ugyldig og/eller ikke kan håndhæves i henhold til gældende lovgivning, vil en sådan del eller bestemmelse blive ændret, slettet og/eller håndhævet i det maksimalt tilladte omfang for at give virkning til hensigten med disse vilkår og betingelser. De øvrige bestemmelser vil ikke blive berørt.

23. Kontaktoplysninger

Dette websted ejes og drives af Heathland Group Limited.

Du kan kontakte os vedrørende disse vilkår og betingelser ved at skrive eller e-maile os på følgende adresse:

darren.willmott@heathlandgroup.co.uk

Heathland Group Limited
Enhed B, Munnings Court
Harfreys Road, Harfreys industriområde
Great Yarmouth
NR31 0LS
Det Forenede Kongerige

24. Hent

Du kan også hente ned vores vilkår og betingelser som en PDF.

Vilkår og betingelser for salg 2025

Disse vilkår og betingelser er de vilkår og betingelser, som Heathland Group Limited („Leverandøren“) stiller sine tjenester til rådighed for dig („Kunden“), og ved at afgive en ordre hos Leverandøren accepterer du disse vilkår og betingelser, og at de har forrang over eventuelle andre vilkår, herunder dine egne interne vilkår og betingelser, medmindre en autoriseret person skriftligt har aftalt det.

1. Varer og tjenesteydelser

1.1 Tjenesterne

Tjenesterne („Tjenesterne“) er de tjenester, der er angivet i gebyrforslaget („Tilbuddet“).

• Varerne („varerne“) skal være de varer/materialer, der er angivet i tilbuddet.
• Alle prøver, tegninger, beskrivelser eller reklamer, vi udsteder, og eventuelle beskrivelser eller illustrationer indeholdt i vores kataloger eller brochurer, udstedes eller offentliggøres udelukkende for at give dig en omtrentlig idé om de tjenester eller varer, de beskriver. De udgør ikke en del af kontrakten mellem dig og os eller nogen anden kontrakt mellem dig og os om levering af Tjenesterne og Varerne.
• Disse vilkår og betingelser gælder med undtagelse af andre vilkår, som kunden søger at pålægge eller indarbejde, eller som er underforstået af handel, skik, praksis eller handelsforløb.

2. Priser og betaling

• Med forbehold af punkt 2.3 er prisen på Tjenesterne og Varerne den pris, der er angivet i Tilbuddet eksklusive moms, medmindre andet er aftalt („Prisen“).
• Et tilbud fra Leverandøren er gyldigt i en periode på 30 kalenderdage fra udstedelsesdatoen, medmindre Leverandøren skriftligt meddeler Kunden, at Leverandøren har trukket det tilbage i løbet af denne periode.
• Leverandøren forbeholder sig ret til;
  • Forhøje sine normale daglige gebyrsatser for gebyrerne for Tjenesterne, Leverandøren vil give Kunden skriftlig meddelelse om en sådan stigning 1 måned før den foreslåede dato for forhøjelse; og
  • Forhøje prisen på varerne ved at give besked til kunden på et hvilket som helst tidspunkt inden levering for at afspejle en stigning i omkostningerne ved varerne til leverandøren, der skyldes;
    • Enhver faktor uden for leverandørens kontrol (herunder stigninger i skatter, arbejdskraft, materialer og andre produktionsomkostninger);
    • Enhver anmodning fra kunden om at ændre leveringsdato (er), mængder eller typer af bestilte varer; eller
    • Enhver forsinkelse forårsaget af instruktioner fra Kunden vedrørende Varerne eller Kundens manglende evne til at give Leverandøren tilstrækkelige eller nøjagtige oplysninger eller instruktioner vedrørende Varerne.
    • Manglende tilbagelevering af den udfyldte formular til kundeansvar.
  • Med forbehold af punkt 2.6, medmindre andet er aftalt skriftligt, skal Kunden betale prisen som følger:
    • Et ikke-refunderbart depositum svarende til 30% af prisen eller de fulde omkostninger til materialer (alt efter hvad der er højere) skal betales ved accept af disse vilkår og betingelser.
    • Kontrakter, der forventes at løbe i 2 uger eller mere, faktureres hver 7 dage fra den oprindelige startdato for alle afsluttede arbejder og brugt arbejdstid.
    • Endelige udestående prisbeløb betales ved færdiggørelsen af ydelserne, som fastsættes af leverandøren.
    • Betalingstidspunktet vil være af afgørende betydning. Leverandøren bruger en kreditkontrolfacilitet og registrerer udestående betalinger efter behov.
  • Kunden skal betale for „Specialbestillingsmaterialer eller -varer“ for at udføre Tjenesterne inden påbegyndelsen af Tjenesterne og leveringen af Varerne, medmindre andet er aftalt. Betalingstidspunktet er afgørende.
  • Hvis kunden er en virksomhed, kan leverandøren opkræve renter på det forfaldne beløb fra forfaldsdatoen til den årlige sats, der er foreskrevet i henhold til Lov om forsinket betaling af kommerciel gæld (renter) af 1998, der påløber dagligt, indtil betalingen er modtaget fuldt ud.
  • Hvis kunden er forbruger, kan leverandøren opkræve renter på det forfaldne beløb fra forfaldsdatoen med en sats på 4% om året over Bank of Englands basisrente, der påløber dagligt, indtil betalingen er modtaget fuldt ud.
  • I alle tilfælde skal Kunden holde Leverandøren skadesløs for alle rimelige tab, omkostninger, gebyrer og udgifter (herunder, uden begrænsning, finansieringsomkostninger, bankrenter, kreditfacilitetsgebyrer, administrationsomkostninger og tredjeparts inddrivelse eller sagsomkostninger), der pådrages af Leverandøren som et direkte eller indirekte resultat af Kundens manglende betaling, når den forfalder.
  • Renter påløber og faktureres dagligt fra den første dag efter forfaldsdatoen.
  • Kunden skal betale alle skyldige beløb i henhold til disse vilkår og betingelser fuldt ud uden fradrag eller tilbageholdelse undtagen som krævet ved lov, og kunden er ikke berettiget til at hævde nogen kredit, modregning eller modkrav mod leverandøren for at retfærdiggøre tilbageholdelse af et sådant beløb helt eller delvist. Leverandøren kan, uden at begrænse sine andre rettigheder eller retsmidler, modregne ethvert beløb, som kunden skylder ham, mod ethvert beløb, som Leverandøren skal betale Kunden.
  • Leverandøren forbeholder sig ret til at ophøre eller suspendere Tjenesterne og leveringen af Varer i tilfælde af, at Kunden undlader at betale en faktura på Forfaldsdatoen i overensstemmelse med punkt 2 i disse Vilkår og Betingelser.

3. Bestillingspolitik og kreditvilkår

• For alle indledende ordrer kræver leverandøren, at betaling foretages af kunden på Proforma-basis.
• Efterfølgende ordrer vil blive overvejet i 30 dages kreditvilkår underlagt den angivne kreditgodkendelsesproces;
  • For at kvalificere sig til kreditvilkår skal en kreditansøgning indsendes af Kunden og kan eller ikke godkendes af Leverandøren baseret på Leverandørens interne kreditvurdering assisteret af Credit Safe.
  • Hvis kredit godkendes af Leverandøren, forfalder fakturaer for efterfølgende ordrer fra Kunden inden for 30 kalenderdage fra fakturadatoen. Kundens overholdelse af disse betalingsbetingelser er afgørende for at opretholde en åben kreditlinje hos leverandøren.
  • Hvis Leverandøren ikke er i stand til at tilbyde Kunden 30 kalenderdages kreditvilkår, kan Leverandøren tilbyde 7-dages eller 14-dages vilkår afhængigt af resultatet af Leverandørens interne kreditvurdering. Kreditbetingelserne kan derefter revurderes af Leverandøren inden for 6 måneder fra ansøgningsdatoen.
• Forsinket betaling eller afvigelse fra de aftalte vilkår af Leverandøren vil resultere i en tilbagevenden til proforma-vilkår for fremtidige ordrer.
• Ved at acceptere leverandørtilbudet og/eller afgive en indkøbsordre accepterer kunden denne bestillingsproces frem for alle andre vilkår og betingelser, herunder kundens egne interne købs- og betalingsbetingelser.

4. Begyndelse og varighed

• Leverandøren skal levere de leverede ydelser til Kunden på datoer, som begge parter skriftligt har aftalt.
• De leverede ydelser fortsætter med at blive leveret, indtil de aftalte opgaver i Tilbuddet er afsluttet, eller indtil de opsiges i overensstemmelse med disse vilkår og betingelser.
• Suspendering eller opgivelse af projektet - Hvis kunden suspenderer, udsætter eller på anden måde forsinker tjenesterne i en sammenhængende periode på mere end 60 dage, forbeholder leverandøren sig retten til at behandle projektet som suspenderet eller opgivet. Under sådanne omstændigheder kan leverandøren:
  
  • Udstede en faktura for alle varer bestilt, fremstillet eller allokeret til kundens projekt;
  • Faktura for alle ydelser, der er gennemført indtil datoen for suspensionen, og
  • Inddrive eventuelle rimelige omkostninger, som leverandøren har pådraget som følge af suspensionen, herunder, men ikke begrænset til, omkostninger til opbevaring, administration og genopfyldning.
• Enhver fremtidig fortsættelse af projektet skal være underlagt en revideret installationsdato og kan kræve et revideret tilbud. Leverandøren er ikke forpligtet til at genoptage projektet, før alle udestående fakturaer vedrørende det suspenderede projekt er betalt fuldt ud.
• I tilfælde af at Kunden ønsker at annullere udførelsen af Tjenesterne/leveringen af Varerne, accepterer Kunden at betale;
  • Alle varer/materialer, der er bestilt/leveret af Leverandøren og ikke kan returneres, eller som Leverandøren er forpligtet til at betale
  • Prisen beregnes i overensstemmelse med følgende;
    • 25% af Prisen i tilfælde af, at Leverandøren har modtaget 30 dages varsel eller derunder inden påbegyndelsen af Tjenesterne eller leveringen af Varerne (alt efter hvad der er tidligst)
    • I tilfælde af at Kunden giver Leverandøren skriftligt varsel på 31 dage eller mere, betales der ingen procentdel af Prisen af Kunden.
  • Enhver betaling, der skal betales i henhold til denne klausul 4, skal betales i overensstemmelse med bestemmelserne i punkt 2 i disse vilkår og betingelser.
    
• Installationsdato og slutfaktura
  
  • Når en installationsdato er gensidigt aftalt skriftligt mellem Leverandøren og Kunden (den „Bekræftede Installationsdato“), betragtes denne dato som den operative dato for udstedelse af den endelige faktura. Leverandøren er berettiget til at hæve den endelige faktura på den bekræftede installationsdato, medmindre leverandøren efter eget skøn vælger at ændre en sådan dato.
  • Hvis den bekræftede installationsdato udsættes, ændres eller annulleres på grund af en handling, undladelse eller misligholdelse fra kundens side, herunder men ikke begrænset til manglende beredskab på stedet, levering af unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger eller utilgængelighed af kunden eller dennes repræsentanter, forbliver leverandøren berettiget til at fremlægge den endelige faktura på den oprindelige bekræftede installationsdato. Kunden forbliver fuldt ansvarlig for betaling af den endelige faktura i overensstemmelse med de deri angivne betalingsbetingelser, uanset enhver sådan forsinkelse eller omlægning, der kan tilskrives kunden.
• Opbevaring og forsinket installation
• Hvis varer er fremstillet, samlet eller bestilt af Leverandøren til Kunden, og installation eller levering er forsinket på grund af handling, undladelse eller anmodning fra Kunden, forbeholder Leverandøren sig retten til at opbevare Varerne, indtil installationen eller leveringen kan fortsætte. Risikoen for Varerne overgår til Kunden, når Varerne er afsluttet eller allokeret til Kundens ordre, selvom de forbliver på lager hos Leverandøren.
• Leverandøren kan opkræve Kunden rimelige opbevarings-, håndterings-, forsikrings- og administrationsomkostninger forbundet med opbevaring af sådanne varer.
• Hvis installationen forsinkes af Kunden i en periode på mere end 30 dage fra den oprindelige bekræftede installationsdato, forbeholder Leverandøren sig retten til at udstede en faktura for Varerne fuldt ud og kræve betaling i overensstemmelse med betalingsbetingelserne i punkt 2.
• Leverandøren er ikke ansvarlig for eventuelle forsinkelser i installationen forårsaget af en sådan udsættelse og skal omarrangere installationen på den næste rimeligt tilgængelige dato, der bestemmes af leverandøren.
• Besøg på stedet for forudbestilling og forudinstallation
• Hvor det skønnes nødvendigt af Leverandøren, kan Leverandøren foretage en forudbestilling eller et besøg på stedet før installationen med det formål at vurdere forholdene på stedet, adgangskrav, installationslogistik, sikkerhedshensyn eller andre faktorer, der er relevante for leveringen af Tjenesterne og/eller Varerne.
• Efter leverandørens skøn kan det første besøg på stedet, der udføres før ordrebekræftelse eller installation, leveres gratis („FOC“).
• Eventuelle efterfølgende besøg på stedet, som kunden anmoder om, eller som kræves på grund af unøjagtige, ufuldstændige eller ændrede oplysninger leveret af kunden, opkræves efter leverandørens gældende besøgs- eller konsultationssats sammen med eventuelle rimelige rejse-, indkvartering- eller tilknyttede omkostninger afholdt af leverandøren. Gebyrer for yderligere besøg vil blive bekræftet over for kunden på forhånd, hvor det med rimelighed er praktisk muligt.
• Hvis der er foretaget et besøg på stedet, og kunden efterfølgende ændrer byggepladsens forhold, installationskrav eller projektomfang, forbeholder leverandøren sig ret til at kræve et yderligere afgiftsbelagt besøg, før du bekræfter installationsdatoer eller fortsætter med tjenesterne.
• Leverandøren forbeholder sig ret til at afvise eller udsætte leveringen af tjenester og/eller varer, indtil enhver påkrævet inspektion på stedet er afsluttet, og eventuelle identificerede problemer er blevet rettet til leverandørens rimelige tilfredshed.

5. Leveringspolitik

• Generelle leveringsbetingelser
  
  • Leverandøren vil gøre alt for at levere varer rettidigt og effektivt. Leveringstiderne kan variere afhængigt af kundens placering og arten af de bestilte varer
• Adgangskrav
  • Kunden er ansvarlig for at give nøjagtige og fuldstændige oplysninger om adgang til leveringsstedet. Enhver undladelse af at gøre dette, hvilket resulterer i yderligere omkostninger (herunder men ikke begrænset til ekstra arbejdskraft, specialudstyr eller omplanlagte leverancer), vil blive opkrævet af kunden
    

• Leveringsomkostninger
  • Leveringsomkostninger bestemmes ud fra leveringsstedet, ordrestørrelse og vægt. Eventuelle yderligere omkostninger, der opstår på grund af utilstrækkelige adgangsoplysninger fra kunden, tilføjes til den endelige faktura.
• Leveringsbekræftelse
  • Kunden skal inspicere varerne ved levering og straks rapportere eventuelle skader eller uoverensstemmelser til leverandøren. Accept af leveringen, herunder en underskrevet kvittering eller kvittering, bekræfter, at varerne er modtaget i tilfredsstillende stand, medmindre andet er angivet.
• Leveringsforsinkelser
  • Selvom Leverandøren vil bestræbe sig på at overholde de anslåede leveringstider, kan der opstå forsinkelser på grund af uforudsete omstændigheder såsom ugunstigt vejr, trafik eller leverandørforstyrrelser. Leverandøren vil underrette Kunden om væsentlige forsinkelser.
• Accept af levering
  • Kunden skal sikre, at nogen er til rådighed for at modtage varerne på det aftalte leveringssted. Eventuelle mislykkede forsøg på grund af kundens fravær eller manglende korrekt adgang kan resultere i yderligere gebyrer.
• Kontaktoplysninger
  • Kunden skal give nøjagtige kontaktoplysninger til en person på leveringsstedet for at lette effektiv kommunikation vedrørende leveringen. Leverandøren er ikke ansvarlig for forsinkelser eller problemer, der opstår som følge af ukorrekte eller ufuldstændige oplysninger leveret af kunden.

Dette underafsnit sikrer klarhed i begge parters ansvar og beskytter leverandøren mod unødvendige omkostninger på grund af manglende information fra kunden.

6. Levering af tjenesteydelser og levering af varerne

• Leverandøren skal levere Tjenesterne til Kunden i overensstemmelse med Tilbuddet i alle væsentlige henseender.
• Leverandøren skal gøre alle rimelige bestræbelser på at overholde de leveringsdatoer, der er angivet i tilbuddet, men sådanne datoer er kun skøn, og tiden skal ikke være afgørende for udførelsen af Tjenesterne og levering af Varerne.
• Der kan være forsinkelser på grund af omstændigheder uden for Leverandørens kontrol, og i dette tilfælde vil Leverandøren gennemføre Tjenesterne og levere Varerne så hurtigt som med rimelighed muligt.
• Leverandøren kan være nødt til at suspendere Tjenesterne og/eller levering af Varer, hvis Leverandøren skal håndtere tekniske problemer eller foretage forbedringer af Tjenesten og/eller levering af Varer. Leverandøren vil på forhånd informere kunden om, hvor dette sker, medmindre problemet er presserende eller en nødsituation.
• Leveringsdatoen for varerne er det tidspunkt og den dato, hvor Leverandøren overleverer Varerne til Kunden, en kurér, en medarbejder hos Kunden eller en tredjepart, der skal transporteres til Kunden eller til den lokalitet/person, der er angivet i Tilbuddet. Leveringstidspunktet er ikke afgørende.
• Risikoen ved varerne overføres fra leverandøren til kunden på leveringsdatoen.
• Ejendomsretten til Varerne overgår ikke til Kunden, før Kunden betaler Prisen og eventuelle andre beløb, som Kunden skal betale til Leverandøren.
• Indtil varernes ejendomsret er overskredet, skal Kunden for egen regning
  • Beholde varerne på et tillidsgrundlag som leverandørerne har stillet kaution;
  • Opbevar varerne adskilt fra alle andre varer, som kunden besidder, så de forbliver let identificerbare som leverandørens ejendom;
  • Ikke fjerne, ødelægge eller skjule noget identifikationsmærke eller emballage på eller relateret til varerne;
  • opretholde varerne i tilfredsstillende stand og holde dem forsikret på leverandørens vegne til deres fulde pris mod alle risici hos et forsikringsselskab, der med rimelighed er acceptabelt for leverandøren; og
  • Opbevar provenuet fra en sådan forsikring, der er nævnt i pkt. 6.8.4 ovenfor, på tillid til Leverandøren og må ikke blande dem med andre penge, eller indbetale provenuet på en overtrukket bankkonto.
• Kunden må ikke videresælge eller bruge Varerne, før varernes ejendomsret er overgået til Kunden.
• Forudsat at sådanne varer ikke er blevet videresolgt eller brugt af Leverandøren og uden at begrænse nogen anden rettighed eller retsmiddel, som leverandøren måtte have, kan leverandøren til enhver tid kræve, at kunden leverer sugevarer og, hvis kunden undlader at gøre det straks, gå ind i kundens lokaler eller en tredjepart, hvor varerne opbevares for at inddrive varerne.
• Leverandøren er berettiget til at inddrive betaling for Varerne, selvom ejerskabet af Varerne ikke er overgået til Kunden.
• Variationer af Tjenesterne eller Varerne - Enhver anmodning fra Kunden om at ændre, ændre eller udvide omfanget af Tjenesterne eller Varerne efter accept af Tilbuddet skal aftales skriftligt af Leverandøren. Leverandøren forbeholder sig ret til at opkræve yderligere omkostninger for enhver sådan ændring, herunder men ikke begrænset til yderligere arbejdskraft, materialer, udstyr, designarbejde eller tid, der kræves for at fuldføre det ændrede anvendelsesområde. Enhver aftalt variation kan også påvirke installationsdatoen og projektets tidslinje.
• Installationsforsinkelser forårsaget af Kunden - hvor installationen eller leveringen af tjenester forsinkes på grund af en handling, undladelse, anmodning eller svigt fra kundens side (herunder, men ikke begrænset til manglende levering af nøjagtige oplysninger, manglende beredskab på stedet, manglende nødvendige tilladelser eller ufuldstændig dokumentation), er Leverandøren ikke forpligtet til at prioritere kundens installation frem for andre bekræftede bookinger. Under sådanne omstændigheder vil anlægget blive omlagt til den næste rimeligt tilgængelige dato, som fastsættes af leverandøren, hvilket kan være efter andre installationer eller forpligtelser, der allerede er planlagt. Leverandøren er ikke forpligtet til at omarrangere eller udsætte andre kunders bekræftede installationer for at imødekomme det forsinkede projekt. Eventuelle yderligere omkostninger, der opstår som følge af en sådan forsinkelse, herunder men ikke begrænset til omlægning, yderligere besøg på stedet, arbejde, rejse, leje af udstyr eller administrationsomkostninger, kan også blive opkrævet Kunden.

7. Kundeforpligtelser

• Kunden skal;

• • Returner det krævede Formular for kundeansvar, komplet med alle oplysninger og underskrevet, med angivelse af, at alle krav er opfyldt 14 dage før levering af tjenester/varer. Undladelse af at returnere dette vil resultere i forsinkelser i leveringen af tjenester/varer. Misinformation vil resultere i yderligere gebyrer til prisen.
  • Samarbejde med Leverandøren i alle spørgsmål vedrørende Tjenesterne/Varerne og give Leverandøren i tilstrækkelig god tid oplysninger, instruktioner, ændringer eller ændringer af Tjenesterne og/eller Varerne, så Leverandøren kan udføre Tjenesterne og Leverandøren Leverandøren Levere Varerne
  • give Leverandøren, dennes agenter, underleverandører, konsulenter og medarbejdere, rettidigt uden beregning, adgang til sådanne faciliteter og lokaler, som Leverandøren kræver for at udføre Tjenesterne og levere Varerne;
  • Giv leverandøren sådanne oplysninger og materialer, som leverandøren med rimelighed kan kræve for at levere Tjenesterne og Varerne, og sikre, at sådanne oplysninger er nøjagtige i alle væsentlige henseender;
  • Ikke på noget tidspunkt i løbet af Tjenesterne indtil 12 måneder efter leveringen af Tjenesterne/Varerne anmode om eller lokke væk fra Leverandøren eller ansætte (eller forsøge at ansætte) nogen person, selskab, selskab, partnerskab eller organ, der er eller har været ansat som medarbejder, konsulent, underleverandør eller leverandør af Leverandøren inden for de 24 måneder forud for påbegyndelsen af Tjenesterne/Leveringen af Varerne.
  • bekræfte over for Leverandøren inden påbegyndelse af Tjenesterne, om der er kemikalier i kundens lokaler eller lokaler, hvor Tjenesterne/Varerne vil blive leveret, om der er anvendt kemikalier i lokalerne, parkerings- og adgangsordningerne, og at parkeringspladsen er stærk nok til at rumme Leverandørens køretøjer, udstyr og værktøj;
  • Bekræfte over for Leverandøren inden påbegyndelse af Tjenesterne, om der er ledninger, kabler, afløb eller på anden måde under, ved siden af eller over det område på det sted, hvor tjenesteydelserne skal udføres/Varerne skal leveres
  • Indhente og vedligeholde alle nødvendige licenser, tilladelser og samtykker, der kan være nødvendige for tjenesterne inden datoen for tjenesternes start;
  • Opbevare og vedligeholde alle materialer, udstyr, dokumenter og anden ejendom tilhørende Leverandøren (Leverandørens Materialer“) på Kundens eller tredjeparts lokaler i sikker opbevaring på egen risiko, holde Leverandørmaterialerne i god stand, indtil de returneres til Leverandøren, og ikke bortskaffe eller bruge Leverandørmaterialerne på anden måde end i overensstemmelse med Leverandørens skriftlige instruktioner eller tilladelse; og
  • Underrette leverandøren skriftligt inden for 7 dage fra datoen for færdiggørelsen af Tjenesterne eller Leveringsdatoen (alt efter hvad der er senere) om eventuelle mangler ved Tjenesterne og/eller Varerne, og Leverandøren skal inden for en rimelig tid træffe sådanne foranstaltninger, som er nødvendige for at rette op på eventuelle mangler, som den finder er uforenelige med Tilbuddet.
• Hvis kunden ikke giver eller giver leverandøren ufuldstændige, forkerte eller unøjagtige oplysninger eller instruktioner, kan leverandøren opsige disse vilkår og betingelser ved at give Kunden skriftlig meddelelse, eller Leverandøren kan opkræve et tillægsgebyr på et rimeligt beløb til dækning af eventuelt ekstra arbejde, der kræves.
• Hvis Leverandørens udførelse af Tjenesterne forhindres eller forsinkes som følge af undladelse eller overtrædelse af denne paragraf 7 fra Kunden, dennes agenter, konsulenter eller medarbejdere („Kundens Misligholdelse“), er Leverandøren ikke ansvarlig for omkostninger, gebyrer eller tab, som Kunden lider eller pådrager sig direkte eller indirekte som følge af en sådan forebyggelse eller forsinkelse, og Kunden skal på anmodning refundere leverandøren for eventuelle omkostninger eller tab, som Leverandøren har lidt eller pådraget sig som direkte eller indirekte opstår som følge af kundens misligholdelse.
• Webstedsberedskab - Kunden skal sikre, at webstedet er fuldt forberedt, tilgængeligt, og sikkert for leverandøren til at udføre tjenesterne på den aftalte installationsdato. Hvis leverandøren besøger stedet og ikke er i stand til at påbegynde eller gennemføre tjenesterne på grund af forhold på stedet, manglende adgang, sikkerhedsproblemer eller manglende opfyldelse af de krævede betingelser for byggepladsberedskab, forbeholder Leverandøren sig retten til at opkræve fuld dagssats for arbejdskraft, rejseomkostninger, leje af udstyr og eventuelle tilknyttede udgifter.
• Ventetid — Hvis Leverandørens personale er forpligtet til at vente på stedet på grund af forsinkelser forårsaget af Kunden, dennes entreprenører eller repræsentanter, forbeholder Leverandøren sig retten til at opkræve rimelig ventetid til Leverandørens standard timeløntakster.
• Adgangsudstyr og faciliteter - Hvis kunden har accepteret at levere udstyr, faciliteter eller adgang, der kræves til installation (herunder, men ikke begrænset til, både, løfteudstyr, strømforsyning, pontoner eller adgangsplatforme), skal kunden sikre, at sådant udstyr og faciliteter er tilgængelige, operationelle og sikre at bruge på den aftalte installationsdato. Manglende levering af sådant udstyr eller faciliteter kan resultere i forsinkelser og yderligere gebyrer til dækning af arbejdskraft, rejse, leje af udstyr, og omlægningsomkostninger.
• Vejrforhold og sikkerhed på stedet - Leverandøren forbeholder sig ret til at udsætte eller suspendere installation og andre tjenester, hvor vejrforhold, vandforhold, eller sikkerhedshensyn på stedet gør det usikkert eller upraktisk at fortsætte. Sådanne forhold kan omfatte, men er ikke begrænset til, kraftig vind, storme, kraftig regn, is, usikker adgang til vand eller enhver anden omstændighed, der kan udgøre en risiko for personale, udstyr eller ejendom. Hvis installationen udsættes af sikkerhedsmæssige årsager, vil leverandøren omarrangere installationsdatoen med kunden, så snart det med rimelighed er praktisk muligt. Leverandøren er ikke ansvarlig for eventuelle forsinkelser som følge af sådanne forhold. Hvis leverandøren har besøgt webstedet og ikke er i stand til at fortsætte på grund af sådanne forhold, forbeholder leverandøren sig retten til at opkræve rimelige rejse-, arbejdskraft- og udstyrsomkostninger.

8. Ansvarsfraskrivelse

• Undtagen i tilfælde af dødsfald eller personskade forårsaget af uagtsomhed fra Leverandørens eller dennes agenter eller ansatte, er Leverandørens samlede ansvar i kontrakt, erstatningsansvar (herunder uagtsomhed eller overtrædelse af lovpligtig pligt), urigtig fremstilling, restitution eller på anden måde opstået i forbindelse med udførelsen eller den påtænkte udførelse af Tjenesterne og levering af Varerne begrænset til Prisen.
• Leverandøren er ikke ansvarlig for tab af fortjeneste eller forretning, udtømning af goodwill, tab af kontrakt eller varer, tab af brug eller indirekte, følgesammenhængende, rent økonomisk tab, omkostninger, skader, gebyrer eller udgifter for kunden i forbindelse med misligholdelse af kontrakten, erstatning (herunder uagtsomhed eller misligholdelse af lovpligten), urigtig fremstilling, restitution eller på anden måde opstår i forbindelse med udførelsen eller den påtænkte udførelse af Tjenesterne eller leveringen af Tjenesterne Varer.

9. Intellektuelle ejendomsrettigheder

• Alle intellektuelle ejendomsrettigheder (herunder, men ikke begrænset til, ophavsret og beslægtede rettigheder, varemærker, servicemærker, handels-, forretnings- og domænenavne, rettigheder i goodwill eller til at sagsøge for videregivelse, rettigheder til design, rettigheder til computersoftware, databaserettigheder, rettigheder til fortrolige oplysninger og andre immaterielle rettigheder) i eller som følge af eller i forbindelse med Tjenesterne og Varerne ejes af Leverandøren.
• Alle materialer, dokumenter, layoutdesigndiagrammer og andre egenskaber hos Leverandøren tilhører udelukkende Leverandøren, og Kunden eller enhver Kundestandard må ikke bruge materialer, dokumenter, layoutdiagrammer eller andre elementer beskrevet i pkt. 8.1 til noget formål. Overtrædelse af denne klausul vil resultere i, at kunden pålægges et gebyr til dækning af eventuelle omkostninger, som leverandøren afholder, hvad enten det er direkte eller indirekte, i form af et konsultationsgebyr.

10. Opsigelse og suspension

• Leverandøren er berettiget til straks at opsige disse vilkår og betingelser ved skriftlig meddelelse til kunden, hvis:
  • Kunden overtræder nogen af bestemmelserne i disse Vilkår og Betingelser; eller
  • En behæftelse overtager besiddelse, eller en modtager, administratoradministrator eller administrativ modtager udpeges over nogen af kundens ejendom eller aktiver; eller
  • Kunden indgår en frivillig aftale med sine kreditorer eller bliver underlagt en administrativ ordre; eller
  • Kunden vedtager en beslutning eller får forelagt et andragende til en domstol med henblik på afvikling eller konkurs, eller den anden part går i likvidation (undtagen med henblik på en solvent rekonstruktion, hvor det selskab, der følger heraf, påtager sig de forpligtelser, der pålægges den anden part i henhold til disse vilkår og betingelser; eller
  • Kunden ophører eller truer med at ophøre med at udøve sin virksomhed
• Hvis disse vilkår og betingelser opsiges i overensstemmelse med dette punkt 9, er leverandøren berettiget til at opkræve kunden for den del af de ydelser, der er udført, og de leverede varer indtil datoen for disse vilkår og betingelser opsiges sammen med alle udgifter og udbetalinger, der skal afholdes, og eventuelle forpligtelser, der er indgået eller skal indgås i forbindelse med udførelsen af tjenesterne og leveringen af varerne.
• Hvis disse Vilkår og Betingelser opsiges i overensstemmelse med denne paragraf 9, accepterer Kunden at holde Leverandøren skadesløs for alle direkte, indirekte og følgeskader (herunder tab af fortjeneste), udgifter, omkostninger, skader og forpligtelser, den pådrager sig eller lider som følge af opsigelsen af disse vilkår og betingelser.
• Rettighederne i henhold til denne klausul9 berører ikke nogen anden rettighed eller retsmiddel for Leverandøren med hensyn til den pågældende overtrædelse (hvis nogen) eller enhver anden overtrædelse.

11. Force Majeure

• Leverandøren har intet ansvar over for Kunden i henhold til Vilkår og Betingelser, hvis denne forhindrede eller forsinkede opfyldelsen af sine forpligtelser i henhold til Vilkårene eller i at drive sin virksomhed ved handlinger, begivenheder, undladelser eller ulykker uden for dennes rimelige kontrol, herunder strejker, lockouts eller andre arbejdstvister (uanset om det involverer leverandørens eller en anden parts arbejdsstyrke), svigt i en forsyningstjeneste eller transportnet, gudshandling, krig, terroraktivitet, oprør, uheld, vejrforhold, civil uro, ondsindet skade, overholdelse af enhver lov eller statslig ordre, regel, regulering eller retning, ulykke, nedbrud på anlæg eller maskiner, brand, oversvømmelse, storm eller misligholdelse fra leverandører eller underleverandører.

12. Fortrolighed

• En part („modtagende part“) skal i absolut fortrolighed holde al teknisk eller kommerciel knowhow, specifikationer, opfindelser, processer eller initiativer, der er af fortrolig karakter, og som er blevet videregivet til den modtagende part af den anden part („afslørende part“), dens ansatte, agenter eller underleverandører og enhver anden fortrolig information om den videregivende parts virksomhed eller dens produkter eller tjenester, som den modtagende part måtte få. Den modtagende part skal begrænse videregivelsen af sådanne fortrolige oplysninger til de af sine ansatte, agenter eller underleverandører, som har behov for at kende dem med henblik på at opfylde den modtagende parts forpligtelser i henhold til disse vilkår og betingelser, og sikre, at sådanne ansatte, agenter eller underleverandører er underlagt tavshedspligt svarende til dem, der binder modtageren. Denne klausul 11 skal overleve opsigelsen af disse vilkår og betingelser.

13. Databeskyttelse

• Se vores fulde databeskyttelsespolitik „Fortrolighedspolitik januar 2024 (GDPR)“ for detaljer.

14. Hele aftalen

• Disse vilkår og betingelser udgør sammen med tilbuddet hele aftalen mellem Leverandøren og Kunden og erstatter eventuelle tidligere aftaler, forståelser, forhandlinger eller erklæringer, hvad enten de er skriftlige eller mundtlige, vedrørende kontraktens genstand.

15. Variation

• Ingen ændring af Tjenesterne og Varerne er gyldig, medmindre den er skriftlig og underskrevet af eller på vegne af hver Leverandør og Kunde.

16. Opgave

• Kunden må ikke overdrage, overføre, opkræve eller pantsætte nogen af sine rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse vilkår og betingelser.
• Leverandøren kan til enhver tid overdrage, overføre, opkræve, pantsætte, underentreprise eller på anden måde handle med alle eller nogen af sine rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse vilkår og betingelser til enhver tredjepart eller agent.

17. Tredjeparters rettigheder

• Kontrakten er indgået til fordel for Leverandøren og Kunden og er ikke beregnet til at gavne eller kunne håndhæves af nogen anden

18. Nultolerance Politik for seksuel chikane

Leverandøren er fuldt forpligtet til at fremme et respektfuldt, sikkert og inkluderende miljø på tværs af alle interaktioner med kunder, medarbejdere, entreprenører, leverandører og andre tilknyttede parter. Seksuel chikane af enhver art er strengt forbudt, og denne leverandør opretholder en nultolerance tilgang til sådan adfærd. Ved at engagere sig i vores tjenester, købe vores varer eller på anden måde interagere med leverandøren accepterer alle parter vilkårene i denne politik.

Leverandøren opretholder en nultolerance over for seksuel chikane. Enhver verificeret overtrædelse af denne politik vil føre til øjeblikkelige korrigerende handlinger, som kan omfatte:

Suspension eller opsigelse af servicekontrakter eller forretningsforbindelser med enkeltpersoner eller enheder, der er fundet i strid med denne politik.

Permanent udelukkelse fra leverandørfaciliteter og eventuelle fremtidige forretningsforpligtelser.

Indberetning af hændelser til relevante juridiske myndigheder, hvis adfærden udgør en lovovertrædelse eller på anden måde berettiger til retsforfølgning.

19. Meddelelse

Enhver meddelelse, der kræves i henhold til vilkårene og betingelserne, skal være skriftlig og skal leveres personligt, via e-mail eller sendt med forudbetalt førsteklasses post, registreret levering eller med kommerciel kurer til den anden person

Enhver meddelelse anses for at være behørigt modtaget, hvis den leveres personligt, når den efterlades på en af parternes senest kendte adresse eller hjemsted, eller hvis den sendes med forudbetalt førsteklasses post eller registreret levering den anden arbejdsdag efter forsendelsen, eller hvis den leveres med kommerciel kurer, på den dato og på det tidspunkt, hvor kurerens leveringskvittering underskrives, eller hvis den sendes via e-mail på datoen og på det tidspunkt, hvor modtageren modtager e-mailen.

20. Adskillelighed

• Hvis en bestemmelse eller en del af disse vilkår og betingelser af en domstol eller kompetent myndighed finder, at den er ugyldig, ulovlig eller ikke kan håndhæves, skal denne bestemmelse anses for ændret i det mindste omfang, det er nødvendigt for at gøre den gyldig og håndhævelig. Hvis ændring ikke er mulig, anses den relevante bestemmelse for at være slettet, og de resterende bestemmelser forbliver i fuld kraft og virkning.

21. Gældende lov og jurisdiktion

Disse vilkår og betingelser er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i England og Wales, og Leverandøren og Kunden accepterer uigenkaldeligt, at retterne i England og Wales skal have enekompetence til at bilægge enhver tvist eller krav, der opstår som følge af eller i forbindelse med disse vilkår og betingelser eller deres genstand.