Politica degli ordini e condizioni di credito

Grazie per l'interesse dimostrato a stabilire un rapporto commerciale con Heathland Group Limited. Siamo lieti di delineare le nostre politiche in materia di ordini e crediti, progettate per supportare transazioni efficienti e reciprocamente vantaggiose.

1. Ordine iniziale — Proforma Basis

Per tutti gli ordini iniziali, richiediamo che il pagamento venga effettuato su base proforma. Questa politica garantisce che la prima transazione sia completata in modo sicuro, con il pagamento ricevuto prima della spedizione o dei servizi.

2. Ordini successivi — Termini di credito di 30 giorni

Una volta completato con successo l'ordine iniziale, il tuo account può essere considerato per termini di credito di 30 giorni, previa approvazione del credito. I dettagli di questa politica sono i seguenti:

• Processo di approvazione del credito: per beneficiare delle condizioni di credito, è necessario presentare e approvare una richiesta di credito in base alla nostra valutazione interna del credito.
• Termine di pagamento rigoroso di 30 giorni: una volta approvato il credito, le fatture per gli ordini successivi saranno dovute entro 30 giorni dalla data della fattura. Il rispetto di questo termine di pagamento è essenziale per mantenere una linea di credito aperta.
• Termini di pagamento alternativi: se non siamo in grado di offrirti termini di credito di 30 giorni, potremmo offrirti termini di 7 o 14 giorni, a seconda dell'esito della nostra valutazione interna. Le condizioni di credito possono quindi essere rivalutate in 6 mesi.

Tieni presente che i ritardi nei pagamenti o le deviazioni da questi termini possono comportare il ritorno ai termini proforma per gli ordini futuri.

Termini e condizioni generali

I Termini e condizioni sono stati aggiornati l'ultima volta il 17 settembre 2024

1. Introduzione

I presenti Termini e condizioni si applicano a questo sito Web e alle transazioni relative ai nostri prodotti e servizi. Potresti essere vincolato da contratti aggiuntivi relativi al tuo rapporto con noi o a qualsiasi prodotto o servizio che ricevi da noi. Se alcune disposizioni dei contratti aggiuntivi sono in conflitto con le disposizioni dei presenti Termini, le disposizioni di questi contratti aggiuntivi prevarranno e prevarranno.

2. Rilegante

Registrandosi, accedendo o utilizzando in altro modo questo sito Web, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini e condizioni indicati di seguito. Il semplice utilizzo di questo sito Web implica la conoscenza e l'accettazione dei presenti Termini e condizioni. In alcuni casi particolari, possiamo anche chiederti di acconsentire esplicitamente.

3. Comunicazione elettronica

Utilizzando questo sito Web o comunicando con noi per via elettronica, l'utente accetta e riconosce che possiamo comunicare con lui elettronicamente sul nostro sito Web o inviandogli un'e-mail e accetta che tutti gli accordi, avvisi, divulgazioni e altre comunicazioni che forniamo elettronicamente soddisfano qualsiasi requisito legale, incluso ma non limitato al requisito che tali comunicazioni devono essere in forma scritta.

4. Proprietà intellettuale

Noi o i nostri licenzianti possediamo e controlliamo tutti i diritti d'autore e altri diritti di proprietà intellettuale del sito Web e i dati, le informazioni e le altre risorse visualizzate o accessibili all'interno del sito Web.

4.1 Tutti i diritti sono riservati

A meno che contenuti specifici non impongano diversamente, all'utente non viene concessa una licenza o qualsiasi altro diritto ai sensi del copyright, del marchio, del brevetto o di altri diritti di proprietà intellettuale. Ciò significa che non utilizzerai, copierai, riprodurrai, eseguirai, visualizzerai, distribuirai, incorporerai in qualsiasi supporto elettronico, altererai, decodificherai, decompilerai, trasferirai, scaricherai, trasmetterai, monetizzerai, venderai, commercializzerai o commercializzerai alcuna risorsa su questo sito Web in qualsiasi forma, senza la nostra previa autorizzazione scritta, salvo e solo nella misura in cui sia diversamente previsto da norme di legge obbligatorie (come il diritto di citazione).

5. Newsletter

Fermo restando quanto sopra, è possibile inoltrare la nostra newsletter in formato elettronico ad altri che potrebbero essere interessati a visitare il nostro sito Web.

6. Proprietà di terze parti

Il nostro sito Web può includere collegamenti ipertestuali o altri riferimenti a siti Web di altre parti. Non monitoriamo né esaminiamo il contenuto dei siti Web di altre parti collegati a questo sito Web. I prodotti o i servizi offerti da altri siti Web sono soggetti ai Termini e condizioni applicabili di tali terze parti. Le opinioni espresse o il materiale che appare su tali siti Web non sono necessariamente condivisi o approvati da noi.

Non saremo responsabili per eventuali pratiche sulla privacy o contenuti di questi siti. L'utente si assume tutti i rischi associati all'uso di questi siti Web e dei relativi servizi di terze parti. Non accetteremo alcuna responsabilità per eventuali perdite o danni in qualsiasi modo, comunque causati, derivanti dalla divulgazione di informazioni personali a terzi.

7. Uso responsabile

Visitando il nostro sito Web, l'utente accetta di utilizzarlo solo per gli scopi previsti e consentiti dai presenti Termini, da eventuali contratti aggiuntivi con noi e dalle leggi, dai regolamenti applicabili e dalle pratiche online generalmente accettate e dalle linee guida di settore. Non devi utilizzare il nostro sito Web o i nostri servizi per utilizzare, pubblicare o distribuire materiale costituito da (o collegato a) software informatico dannoso; utilizzare i dati raccolti dal nostro sito Web per qualsiasi attività di marketing diretto o condurre attività di raccolta dati sistematiche o automatizzate su o in relazione al nostro sito Web.

È severamente vietato intraprendere qualsiasi attività che causi o possa causare danni al sito Web o che interferisca con le prestazioni, la disponibilità o l'accessibilità del sito Web.

8. Politica di rimborso e restituzione

8.1 Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei indicato, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci della propria decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail). I nostri dati di contatto sono riportati di seguito. È possibile utilizzare il modello allegato modulo di recesso, ma non è obbligatorio.

Se utilizzi questa opzione, ti comunicheremo senza indugio un avviso di ricevimento di tale recesso su un supporto durevole (ad esempio via e-mail).

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

8.2 Effetti del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo di consegna standard meno costoso da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo a seguito di tale rimborso.

Dovrai rispedire la merce o consegnarla a noi o a una persona da noi autorizzata a ricevere la merce, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il tuo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci la merce prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o finché non avrai fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Dovrai sostenere il costo diretto della restituzione della merce.

L'utente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Tieni presente che esistono alcune eccezioni legali al diritto di recesso e alcuni articoli non possono quindi essere restituiti o cambiati. Ti faremo sapere se ciò si applica al tuo caso particolare.

9. Invio dell'idea

Non inviate idee, invenzioni, opere d'autore o altre informazioni che possano essere considerate proprietà intellettuale che vorreste presentarci a meno che non abbiamo prima firmato un accordo relativo alla proprietà intellettuale o un accordo di non divulgazione. Se ce li comunichi in assenza di tale accordo scritto, ci concedi una licenza mondiale, irrevocabile, non esclusiva e gratuita per utilizzare, riprodurre, archiviare, adattare, pubblicare, tradurre e distribuire i tuoi contenuti su qualsiasi supporto esistente o futuro.

10. Cessazione dell'uso

Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, in qualsiasi momento modificare o interrompere l'accesso, temporaneamente o permanentemente, al sito Web o a qualsiasi Servizio in esso contenuto. Accetti che non saremo responsabili nei tuoi confronti o nei confronti di terzi per qualsiasi modifica, sospensione o interruzione del tuo accesso o utilizzo del sito Web o di qualsiasi contenuto che potresti aver condiviso sul sito Web. Non avrai diritto ad alcun compenso o altro pagamento, anche in caso di perdita definitiva di determinate funzionalità, impostazioni e/o qualsiasi Contenuto a cui hai contribuito o su cui hai fatto affidamento. L'utente non deve eludere o aggirare, né tentare di aggirare o aggirare, alcuna misura di restrizione dell'accesso sul nostro sito Web.

11. Garanzie e responsabilità

Nulla in questa sezione limiterà o escluderà alcuna garanzia implicita per legge che sarebbe illegale limitare o escludere. Questo sito Web e tutti i contenuti del sito Web sono forniti «così come sono» e «come disponibili» e possono includere imprecisioni o errori tipografici. Decliniamo espressamente tutte le garanzie di qualsiasi tipo, espresse o implicite, in merito alla disponibilità, all'accuratezza o alla completezza del Contenuto. Non garantiamo che:

• questo sito Web o i nostri contenuti soddisferanno le tue esigenze;
• questo sito Web sarà disponibile in modo ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori.

Nulla in questo sito Web costituisce o è destinato a costituire consulenza legale, finanziaria o medica di alcun tipo. Se hai bisogno di consigli, dovresti consultare un professionista appropriato.

Le seguenti disposizioni di questa sezione si applicheranno nella misura massima consentita dalla legge applicabile e non limiteranno o escluderanno la nostra responsabilità in relazione a qualsiasi questione per la quale sarebbe illegale o illegale per noi limitare o escludere la nostra responsabilità. In nessun caso saremo responsabili per eventuali danni diretti o indiretti (inclusi danni per perdita di profitti o entrate, perdita o danneggiamento di dati, software o database o perdita o danno a proprietà o dati) subiti dall'utente o da terzi, derivanti dall'accesso o dall'uso del nostro sito Web.

Salvo nella misura in cui qualsiasi contratto aggiuntivo stabilisca espressamente il contrario, la nostra massima responsabilità nei confronti dell'utente per tutti i danni derivanti o correlati al sito Web o a qualsiasi prodotto e servizio commercializzato o venduto tramite il sito Web, indipendentemente dalla forma di azione legale che impone la responsabilità (contrattuale, equità, negligenza, condotta intenzionale, illecito o altro) sarà limitata al prezzo totale che ci hai pagato per acquistare tali prodotti o servizi o utilizzare il sito Web. Tale limite si applicherà complessivamente a tutte le vostre richieste, azioni e cause di azione di ogni tipo e natura.

12. Riservatezza

Per accedere al nostro sito Web e/o ai nostri servizi, potrebbe esserti richiesto di fornire alcune informazioni su di te come parte del processo di registrazione. L'utente accetta che tutte le informazioni fornite saranno sempre accurate, corrette e aggiornate.

Abbiamo sviluppato una politica per risolvere eventuali problemi di privacy che potresti avere. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Dichiarazione sulla privacy e il nostro Politica sui cookie.

13. Restrizioni all'esportazione/Conformità legale

È vietato l'accesso al sito Web da territori o paesi in cui il contenuto o l'acquisto dei prodotti o servizi venduti sul sito Web sono illegali. Non è possibile utilizzare questo sito Web in violazione delle leggi e dei regolamenti sulle esportazioni del Regno Unito.

14. Assegnazione

Non puoi cedere, trasferire o subappaltare nessuno dei tuoi diritti e/o obblighi ai sensi dei presenti Termini e condizioni, in tutto o in parte, a terzi senza il nostro previo consenso scritto. Qualsiasi presunta cessione in violazione della presente Sezione sarà nulla.

15. Violazioni dei presenti Termini e condizioni

Fatti salvi gli altri nostri diritti ai sensi dei presenti Termini e Condizioni, in caso di violazione dei presenti Termini e Condizioni in qualsiasi modo, possiamo intraprendere le azioni che riteniamo appropriate per far fronte alla violazione, inclusa la sospensione temporanea o permanente dell'accesso al sito Web, contattare il fornitore di servizi Internet per richiedere il blocco dell'accesso al sito Web e/o avviare un'azione legale contro di voi.

16. Forza maggiore

Fatta eccezione per gli obblighi di pagamento ai sensi del presente documento, nessun ritardo, inadempimento o omissione da parte di una delle parti nell'adempimento o nell'osservanza di uno qualsiasi dei propri obblighi ai sensi del presente documento sarà considerato una violazione dei presenti Termini e condizioni se e per tutto il tempo in cui tale ritardo, inadempimento o omissione derivano da qualsiasi causa al di fuori del ragionevole controllo di tale parte.

17. Indennizzo

L'utente si impegna a risarcire, difenderci e tenerci indenni, da e contro qualsiasi reclamo, responsabilità, danno, perdita e spesa, relativo alla violazione dei presenti Termini e condizioni e delle leggi applicabili, inclusi i diritti di proprietà intellettuale e i diritti alla privacy. Ci rimborserai tempestivamente per i danni, le perdite, i costi e le spese relativi o derivanti da tali reclami.

18. Rinuncia

La mancata applicazione di una qualsiasi delle disposizioni stabilite nei presenti Termini e Condizioni e in qualsiasi Accordo, o il mancato esercizio di qualsiasi opzione di risoluzione, non sarà interpretato come una rinuncia a tali disposizioni e non pregiudicherà la validità dei presenti Termini e Condizioni o di qualsiasi Accordo o parte di esso, o il diritto successivo di far rispettare ciascuna disposizione.

19. Lingua

I presenti Termini e condizioni saranno interpretati e interpretati esclusivamente in inglese. Tutti gli avvisi e la corrispondenza saranno scritti esclusivamente in quella lingua.

20. Intero accordo

I presenti Termini e Condizioni, insieme ai nostri informativa sulla privacy e politica sui cookie, costituiscono l'intero accordo tra l'utente e Heathland Group Limited in relazione all'utilizzo di questo sito Web.

21. Aggiornamento dei presenti Termini e condizioni

Di tanto in tanto potremmo aggiornare questi Termini e condizioni. È tuo obbligo controllare periodicamente i presenti Termini e condizioni per eventuali modifiche o aggiornamenti. La data indicata all'inizio dei presenti Termini e condizioni è l'ultima data di revisione. Le modifiche ai presenti Termini e condizioni entreranno in vigore dopo la pubblicazione di tali modifiche su questo sito Web. L'uso continuato di questo sito Web dopo la pubblicazione di modifiche o aggiornamenti sarà considerato una notifica dell'accettazione da parte dell'utente di rispettare e di essere vincolato dai presenti Termini e condizioni.

22. Scelta della legge e giurisdizione

I presenti Termini e condizioni sono regolati dalle leggi del Regno Unito. Qualsiasi controversia relativa ai presenti Termini e condizioni sarà soggetta alla giurisdizione dei tribunali del Regno Unito. Se una parte o disposizione dei presenti Termini e Condizioni viene ritenuta non valida e/o inapplicabile ai sensi della legge applicabile da un tribunale o da un'altra autorità, tale parte o disposizione sarà modificata, eliminata e/o applicata nella misura massima consentita in modo da dare effetto all'intento dei presenti Termini e Condizioni. Le altre disposizioni non saranno influenzate.

23. Informazioni di contatto

Questo sito Web è di proprietà e gestito da Heathland Group Limited.

Puoi contattarci in merito ai presenti Termini e condizioni scrivendoci o inviandoci un'e-mail al seguente indirizzo:

darren.willmott@heathlandgroup.co.uk

Heathland Group Limited
Unità B, Munnings Court
Harfreys Road, zona industriale di Harfreys
Great Yarmouth
NR 31 0LS
Regno Unito

24. Scarica

Puoi anche scaricare i nostri Termini e condizioni in formato PDF.

Termini e condizioni di vendita 2025

I presenti termini e condizioni sono i termini e le condizioni in base ai quali Heathland Group Limited («il Fornitore») mette i propri servizi a disposizione dell'utente («il Cliente») e, effettuando un ordine presso il Fornitore, l'utente accetta questi termini e condizioni e prevale su qualsiasi altro termine, compresi i propri Termini e condizioni interni, a meno che non siano concordati per iscritto da una persona autorizzata.

1. Beni e servizi

1.1 I servizi

I servizi («i Servizi») saranno i servizi specificati nella proposta tariffaria («il Preventivo»).

• Le merci («le merci») saranno le merci/materiali come specificato nel preventivo.
• Tutti i campioni, i disegni, le descrizioni o le pubblicità che pubblichiamo e tutte le descrizioni o illustrazioni contenute nei nostri cataloghi o brochure sono emessi o pubblicati esclusivamente per fornirti un'idea approssimativa dei Servizi o dei Prodotti che descrivono. Non fanno parte del contratto tra te e noi o di qualsiasi altro contratto tra te e noi per la fornitura dei Servizi e dei Beni.
• I presenti Termini e condizioni si applicano all'esclusione di qualsiasi altro termine che il cliente intenda imporre o incorporare o che sia implicito nel commercio, nelle consuetudini, nella pratica o nella negoziazione.

2. Prezzi e pagamenti

• Fatta salva la clausola 2.3, il prezzo dei Servizi e dei Beni è il prezzo specificato nel Preventivo IVA esclusa se non diversamente concordato («il Prezzo»).
• Un'offerta del Fornitore è valida per un periodo di 30 giorni di calendario dalla data di emissione, a meno che il Fornitore non comunichi per iscritto al Cliente che il Fornitore l'ha ritirata durante questo periodo.
• Il Fornitore si riserva il diritto di:
  • Aumentare le tariffe giornaliere standard per gli addebiti dei Servizi, il Fornitore notificherà per iscritto al Cliente tale aumento 1 mese prima della data di aumento proposta; e
  • Aumentare il prezzo dei Beni, dandone avviso al Cliente in qualsiasi momento prima della consegna, per riflettere un aumento del costo dei Beni per il Fornitore dovuto a;
    • Qualsiasi fattore al di fuori del controllo del Fornitore (inclusi aumenti delle tasse, della manodopera, dei materiali e di altri costi di produzione);
    • Qualsiasi richiesta da parte del Cliente di modificare le date di consegna, le quantità o i tipi di Prodotti ordinati; o
    • Qualsiasi ritardo causato da qualsiasi istruzione del Cliente in relazione ai Beni o dalla mancata fornitura da parte del Cliente al Fornitore di informazioni o istruzioni adeguate o accurate in relazione ai Beni.
    • Mancata restituzione del Modulo di responsabilità del cliente compilato.
  • Fatta salva la clausola 2.6, salvo diverso accordo scritto, il Cliente pagherà il prezzo come segue;
    • il 30% o il costo dei materiali, se superiore, del Prezzo a titolo di deposito che è pagabile all'accettazione dei presenti Termini e condizioni e non è rimborsabile;
    • I contratti che dovrebbero durare 4 settimane o più verranno fatturati ogni 14 giorni dalla data di inizio iniziale per tutti i lavori completati e il tempo di lavoro impiegato.
    • Le somme finali del prezzo in sospeso saranno pagabili al completamento dei servizi, che saranno determinati dal fornitore.
    • Il momento del pagamento sarà fondamentale. Il Fornitore utilizza una struttura Credit Safe e registrerà i pagamenti in sospeso come richiesto.
  • Il Cliente deve pagare i «Materiali o merci per ordini speciali» al fine di eseguire i Servizi, prima dell'inizio dei Servizi e della fornitura dei Beni, salvo diverso accordo. Il momento del pagamento sarà essenziale.
  • Nel caso in cui il Cliente non paghi integralmente il Fornitore in conformità alla presente clausola 2 (Data di scadenza), il Fornitore può addebitare gli interessi su tale somma a partire dalla Data di scadenza al tasso annuo determinato dal Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998, maturati su base giornaliera fino al ricevimento completo del pagamento previsto e risarcire il Fornitore per tutte le perdite (comprese quelle indirette e consequenziali), i costi, le spese e le commissioni derivanti da o in relazione a una violazione della presente clausola 2.
  • Il cliente pagherà integralmente tutti gli importi dovuti ai sensi dei presenti Termini e Condizioni senza alcuna detrazione o ritenuta, ad eccezione di quanto richiesto dalla legge e il Cliente non avrà il diritto di far valere alcun credito, compensazione o contropretesa nei confronti del Fornitore al fine di giustificare la trattenuta del pagamento di tale importo in tutto o in parte. Il Fornitore può, senza limitare i suoi altri diritti o rimedi, compensare qualsiasi importo dovuto dal Cliente con qualsiasi importo dovuto dal Fornitore al Cliente.
  • Il Fornitore si riserva il diritto di interrompere o sospendere i Servizi e la fornitura di Beni nel caso in cui il Cliente non paghi una fattura alla Data di Scadenza in conformità con la clausola 2 dei presenti Termini e Condizioni.

3. Politica di ordinazione e condizioni di credito

• Per tutti gli ordini iniziali, il Fornitore richiede che il pagamento sia effettuato dal Cliente su base proforma.
• Gli ordini successivi saranno considerati per 30 giorni con termini di credito soggetti al Processo di approvazione del credito elencato;
  • Per beneficiare delle condizioni di credito, il Cliente deve presentare una richiesta di credito e può essere approvata o meno dal Fornitore in base alla valutazione interna del credito del Fornitore assistita da Credit Safe.
  • Se il credito è approvato dal Fornitore, le fatture per gli ordini successivi del Cliente saranno dovute entro 30 giorni di calendario dalla data della fattura. Il rispetto di questi termini di pagamento da parte del cliente è essenziale per mantenere una linea di credito aperta con il Fornitore.
  • Se il Fornitore non è in grado di offrire al Cliente termini di credito di 30 giorni di calendario, può offrire termini di 7 o 14 giorni a seconda dell'esito della valutazione interna del credito del Fornitore. Le condizioni di credito possono quindi essere rivalutate dal Fornitore entro 6 mesi dalla data della richiesta.
• I ritardi nei pagamenti o la deviazione dai termini concordati dal Fornitore comporteranno il ritorno ai termini proforma per gli ordini futuri.
• Accettando il preventivo del fornitore e/o fornendo un ordine di acquisto, il Cliente accetta questo processo di ordinazione al di sopra di tutti gli altri Termini e condizioni, inclusi i Termini di acquisto e pagamento interni del Cliente.

4. Inizio e durata

• I Servizi forniti saranno forniti dal Fornitore al Cliente in date concordate per iscritto da entrambe le parti.
• I Servizi forniti continueranno a essere forniti fino al completamento delle attività concordate nel Preventivo o fino alla risoluzione in conformità con i presenti Termini e Condizioni.
• Nel caso in cui, il Cliente desideri annullare la prestazione dei Servizi/fornitura dei Beni che il Cliente si impegna a pagare;
  • Tutti i beni/materiali che sono stati ordinati/forniti dal Fornitore e non possono essere restituiti o che il Fornitore è tenuto a pagare;
  • Il Prezzo calcolato in conformità a quanto segue;
    • 25% del Prezzo nel caso in cui il Fornitore abbia ricevuto un preavviso di 30 giorni o meno prima dell'inizio dei Servizi o della fornitura dei Beni (a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima);
    • Nel caso in cui il Cliente fornisca al Fornitore un preavviso scritto di 31 giorni o più, nessuna percentuale del Prezzo sarà pagabile dal Cliente.
  • Qualsiasi pagamento dovuto ai sensi della presente clausola 4 sarà pagabile in conformità con le disposizioni della clausola 2 dei presenti Termini e condizioni.

5. Politica di consegna

• Condizioni generali di consegna
  
  • Il Fornitore farà ogni sforzo per consegnare la merce in modo tempestivo ed efficiente. I tempi di consegna possono variare a seconda dell'ubicazione del Cliente e della natura della merce ordinata
• Requisiti di accesso
  • Il Cliente è responsabile di fornire informazioni accurate e complete sull'accesso al luogo di consegna. In caso contrario, che comporti costi aggiuntivi (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, manodopera extra, attrezzature specializzate o consegne riprogrammate), sarà addebitato al Cliente
    

• Spese di spedizione
  • Le spese di spedizione sono determinate in base al luogo di consegna, alle dimensioni dell'ordine e al peso. Eventuali costi aggiuntivi sostenuti a causa di informazioni di accesso inadeguate fornite dal Cliente verranno aggiunti alla fattura finale.
• Conferma di consegna
  • Il Cliente deve ispezionare la merce al momento della consegna e segnalare immediatamente eventuali danni o discrepanze al Fornitore. L'accettazione della consegna, inclusa una ricevuta o una conferma firmata, conferma che la merce è stata ricevuta in condizioni soddisfacenti, salvo diversa indicazione.
• Ritardi nella consegna
  • Sebbene il Fornitore si impegnerà a rispettare i tempi di consegna stimati, potrebbero verificarsi ritardi dovuti a circostanze impreviste come condizioni meteorologiche avverse, traffico o interruzioni del fornitore. Il fornitore notificherà al Cliente eventuali ritardi significativi.
• Accettazione della consegna
  • Il Cliente deve assicurarsi che qualcuno sia disponibile a ricevere la merce nel luogo di consegna concordato. Eventuali tentativi falliti a causa dell'assenza del cliente o della mancanza di un accesso adeguato possono comportare costi aggiuntivi.
• Informazioni di contatto
  • Il Cliente deve fornire i dati di contatto accurati di una persona nel sito di consegna per facilitare una comunicazione efficiente in merito alla consegna. Il Fornitore non è responsabile per ritardi o problemi derivanti da informazioni errate o incomplete fornite dal cliente.

Questa sottosezione garantisce chiarezza nelle responsabilità di entrambe le parti e protegge il Fornitore da costi non necessari dovuti alla mancanza di informazioni da parte del Cliente.

6. Fornitura di servizi e consegna della merce

• Il Fornitore fornirà i Servizi al Cliente in conformità con il Preventivo sotto tutti gli aspetti materiali.
• Il Fornitore farà tutto il possibile per rispettare le date di esecuzione specificate nel Preventivo, ma tali date saranno solo stime e il tempo non sarà essenziale per l'esecuzione dei Servizi e la fornitura dei Beni.
• Potrebbero verificarsi ritardi dovuti a circostanze che sfuggono al controllo del Fornitore e in questo caso, il Fornitore completerà i Servizi e fornirà i Beni il prima ragionevolmente possibile.
• Il Fornitore potrebbe dover sospendere i Servizi e/o la fornitura di Beni se deve affrontare problemi tecnici o apportare miglioramenti al Servizio e/o alla fornitura di Beni. Il Fornitore comunicherà in anticipo al Cliente dove ciò si verifica, a meno che il problema non sia urgente o di emergenza.
• La data di consegna dei beni è l'ora e la data in cui il fornitore consegna i beni al cliente, a un corriere, a un dipendente del cliente o a una terza parte, per il trasporto al cliente o al luogo/persona specificato nel preventivo. Il tempo di consegna non è essenziale.
• Il rischio relativo alla merce si trasferisce dal fornitore al cliente alla data di consegna.
• La proprietà dei Beni non passerà al Cliente fino a quando il Cliente non pagherà il Prezzo e qualsiasi altra somma dovuta dal Cliente al Fornitore.
• Fino alla scadenza del titolo della Merce, il Cliente dovrà farlo a proprie spese;
  • Conservare i Beni su base fiduciaria in quanto i Fornitori sono stati licenziati;
  • Conservare i Beni separatamente da tutti gli altri beni detenuti dal Cliente in modo che rimangano facilmente identificabili come proprietà del Fornitore;
  • Non rimuovere, deturpare o oscurare alcun marchio o imballaggio identificativo presente o relativo ai Prodotti;
  • Mantenere i Beni in condizioni soddisfacenti e assicurarli per conto del Fornitore per l'intero prezzo contro tutti i rischi con un assicuratore che sia ragionevolmente accettabile per il Fornitore; e
  • Deposita i proventi di tale assicurazione di cui alla precedente clausola 6.8.4 in un trust per il Fornitore e non mescolarli con altri soldi, né versare i proventi su un conto bancario scoperto.
• Il Cliente non potrà rivendere o utilizzare i Beni fino a quando il titolo dei Beni non sarà passato al Cliente.
• A condizione che tali Beni non siano stati rivenduti o utilizzati dal Fornitore e senza limitare qualsiasi altro diritto o rimedio che il fornitore possa avere, può in qualsiasi momento richiedere al cliente di consegnare i Beni succhiati e, se il Cliente non lo fa tempestivamente, entrare nei locali del Cliente o in qualsiasi terza parte in cui i Beni sono immagazzinati per recuperare i Beni.
• Il Fornitore ha il diritto di recuperare il pagamento per i Beni anche se la proprietà dei Beni non è passata al Cliente.

7. Obblighi del cliente

• Il cliente deve;

• • Restituisci il necessario Modulo di responsabilità del cliente, completo di tutte le informazioni e firmato, attestante che tutti i requisiti sono stati soddisfatti 14 giorni prima della fornitura dei Servizi/Beni. La mancata restituzione comporterà ritardi nella fornitura dei Servizi/Beni. La disinformazione comporterà costi aggiuntivi al prezzo.
  • Collaborare con il Fornitore in tutte le questioni relative ai Servizi/Beni e fornire al Fornitore, in tempo sufficiente, qualsiasi informazione, istruzione, emendamento o alterazione ai Servizi e/o ai Beni per consentire al Fornitore di eseguire i Servizi e fornire i Beni;
  • Fornire al Fornitore, ai suoi agenti, subappaltatori, consulenti e dipendenti, in modo tempestivo e gratuito, l'accesso alle strutture e ai locali richiesti dal Fornitore per eseguire i Servizi e fornire i Beni;
  • Fornire al Fornitore le informazioni e i materiali di cui il Fornitore può ragionevolmente richiedere per fornire i Servizi e i Beni e garantire che tali informazioni siano accurate sotto tutti gli aspetti materiali;
  • Non in nessun momento durante i Servizi fino a 12 mesi dopo la fornitura dei Servizi/Beni sollecitare o attirare lontano dal Fornitore né impiegare (o tentare di assumere) alcuna persona, società, società a responsabilità limitata, società di persone o enti che è o è stata assunta come dipendente, consulente, subappaltatore o fornitore del Fornitore nei 24 mesi precedenti l'inizio dei Servizi/Fornitura dei Beni.
  • Confermare al Fornitore prima dell'inizio dei Servizi se sono presenti sostanze chimiche nei locali del Cliente o nei locali in cui verranno forniti i Servizi/Merci, se sono stati utilizzati prodotti chimici nei locali, nelle disposizioni di parcheggio e accesso e che il parcheggio è sufficientemente resistente da contenere i veicoli, le attrezzature e gli strumenti dei Fornitori;
  • Confermare al Fornitore prima dell'inizio dei Servizi se ci sono fili, cavi, scarichi o altro al di sotto, adiacente o sopra l'area nei locali in cui devono essere eseguiti i servizi/Le merci devono essere fornite;
  • Ottenere e mantenere tutte le licenze, le autorizzazioni e i consensi necessari che possono essere richiesti per i Servizi prima della data di inizio dei Servizi;
  • Conservare e conservare tutti i materiali, le attrezzature, i documenti e le altre proprietà del Fornitore («Materiali del Fornitore») presso la sede del Cliente o di terzi in custodia a proprio rischio, mantenere i Materiali del Fornitore in buone condizioni fino alla restituzione al Fornitore e non smaltire o utilizzare i Materiali del Fornitore se non in conformità con le istruzioni o l'autorizzazione scritte del Fornitore; e
  • Notifica al Fornitore per iscritto entro 7 giorni dalla data di completamento dei Servizi o dalla Data di consegna (a seconda di quale sia successiva) eventuali difetti dei Servizi e/o dei Beni e il Fornitore adotterà le misure necessarie per correggere eventuali difetti che ritiene non coerenti con il preventivo entro un tempo ragionevole.
• Se il cliente non fornisce o fornisce al Fornitore informazioni o istruzioni incomplete, errate o imprecise, il Fornitore può risolvere i presenti Termini e Condizioni dandone comunicazione scritta al Cliente, oppure il Fornitore può addebitare un costo aggiuntivo di una somma ragionevole per coprire qualsiasi lavoro aggiuntivo richiesto.
• Se l'esecuzione dei Servizi da parte del Fornitore è impedita o ritardata da un atto di omissione o da una violazione della presente clausola 7, del Cliente, dei suoi agenti, consulenti o dipendenti («Inadempienza del Cliente»), il Fornitore non sarà responsabile per eventuali costi, oneri o perdite sostenuti o sostenuti dal Cliente derivanti direttamente o indirettamente da tale prevenzione o ritardo e il Cliente rimborserà il Fornitore su richiesta per eventuali costi o perdite sostenuti o sostenuti dal Fornitore derivanti direttamente o indirettamente dall'inadempienza del cliente.

8. Esclusione di responsabilità

• Salvo in caso di morte o lesioni personali causate da negligenza del Fornitore o dei suoi agenti o dipendenti, la responsabilità totale del Fornitore in caso di contratto, illecito civile (inclusa negligenza o violazione degli obblighi legali), falsa dichiarazione, restituzione o altro derivante in relazione all'esecuzione o alla prestazione prevista dei Servizi e alla fornitura dei Beni è limitata al Prezzo.
• Il Fornitore non sarà responsabile per eventuali perdite di profitti o affari, esaurimento dell'avviamento, perdita del contratto o della merce, perdita di utilizzo o qualsiasi perdita economica indiretta, consequenziale, pura, per il cliente, in relazione a qualsiasi violazione del contratto, illecito (inclusa negligenza o violazione degli obblighi legali), falsa dichiarazione, restituzione o altro derivante dall'esecuzione o dalla prevista prestazione dei Servizi o la fornitura dei Beni.

9. Diritti di proprietà intellettuale

• Tutti i diritti di proprietà intellettuale (inclusi, a titolo esemplificativo, il copyright e i diritti correlati, i marchi commerciali, i nomi commerciali e di dominio, i diritti di avviamento o di cessione in giudizio, i diritti sui design, i diritti sul software per computer, i diritti sui database, i diritti sulle informazioni riservate e qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale) relativi o derivanti da o in connessione con i Servizi e i Beni sono di proprietà del Fornitore.
• Tutti i materiali, i documenti, i diagrammi di progettazione del layout e le altre proprietà del Fornitore sono di proprietà esclusiva del Fornitore e il Cliente o qualsiasi Customer Default non può utilizzare i materiali, i documenti, i diagrammi di layout o altri elementi descritti nella clausola 8.1 per qualsiasi scopo. La violazione di questa clausola comporterà il pagamento da parte del Cliente di un addebito per la copertura di eventuali costi sostenuti dal Fornitore, direttamente o indirettamente, sotto forma di una commissione di consulenza.

10. Cessazione e sospensione

• Il Fornitore ha il diritto di recedere immediatamente dai presenti Termini e Condizioni mediante comunicazione scritta al Cliente se;
  • Il Cliente commette una violazione di qualsiasi disposizione dei presenti Termini e Condizioni; o
  • Un gravami entra in possesso o un curatore, un amministratore o un curatore amministrativo viene nominato su una delle proprietà o dei beni del Cliente; o
  • Il Cliente stipula un concordato volontario con i suoi creditori o diventa soggetto a un ordine amministrativo; o
  • Il Cliente approva una risoluzione o fa presentare una petizione a un tribunale per la sua liquidazione o il suo fallimento o l'altra parte va in liquidazione (ad eccezione dei fini di una ricostruzione solvibile) in cui la società che ne risulta si assume gli obblighi imposti all'altra parte dai presenti Termini e Condizioni; o
  • Il Cliente cessa o minaccia di cessare di svolgere la propria attività
• Nel caso in cui i presenti Termini e Condizioni vengano risolti ai sensi della presente clausola 9, il fornitore avrà il diritto di addebitare al Cliente la parte dei Servizi che sono stati forniti e i Beni forniti fino alla data di risoluzione dei presenti Termini e Condizioni insieme a tutte le spese e gli esborsi sostenuti, da sostenere e gli eventuali obblighi assunti o da assumere in relazione all'esecuzione dei Servizi e alla fornitura dei Beni.
• Nel caso in cui i presenti Termini e Condizioni vengano risolti in conformità alla presente clausola 9, il Cliente accetta di risarcire il Fornitore per tutte le perdite dirette, indirette e consequenziali (inclusa la perdita di profitto), le spese, i costi, i danni e le responsabilità che subisce o subisce a seguito della risoluzione di questi termini e condizioni.
• I diritti di cui alla presente clausola 9 non pregiudicano qualsiasi altro diritto o rimedio del Fornitore in relazione alla violazione in questione (se presente) o a qualsiasi altra violazione.

11. Forza maggiore

• Il Fornitore non sarà responsabile nei confronti del Cliente ai sensi dei Termini e Condizioni se ha impedito o ritardato l'adempimento dei propri obblighi ai sensi dei Termini e Condizioni o nello svolgimento della propria attività per atti, eventi, omissioni o incidenti al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi scioperi, serrate o altre controversie industriali (che coinvolgano la forza lavoro del Fornitore o di qualsiasi altra parte), guasto di un servizio di pubblica utilità o di una rete di trasporto, causa fortuita, guerra, terrorismo attività, sommosse, condizioni meteorologiche avverse, tumulti civili, danni dolosi, conformità a qualsiasi legge o ordine governativo, norma, regolamento o direzione, incidente, guasto di impianti o macchinari, incendio, inondazione, tempesta o inadempienza di fornitori o subappaltatori.

12. Riservatezza

• Una parte («Parte Ricevente») manterrà nella massima riservatezza tutte le conoscenze tecniche o commerciali, le specifiche, le invenzioni, i processi o le iniziative di natura riservata e che sono stati divulgati alla Parte Ricevente dall'altra parte («Parte divulgante»), dai suoi dipendenti, agenti o subappaltatori e qualsiasi altra informazione riservata riguardante l'attività della Parte Divulgante o i suoi prodotti o servizi che la Parte Ricevente possa ottenere. La Parte Ricevente limiterà la divulgazione di tali informazioni riservate ai suoi dipendenti, agenti o subappaltatori che ne abbiano bisogno per adempiere agli obblighi della Parte Ricevente ai sensi dei presenti Termini e Condizioni e assicurerà che tali dipendenti, agenti o subappaltatori siano soggetti a obblighi di riservatezza corrispondenti a quelli che vincolano la Parte Ricevente. La presente clausola 11 rimarrà valida anche dopo la risoluzione dei presenti Termini e Condizioni.

13. Protezione dei dati

• Per i dettagli, consulta la nostra politica completa sulla protezione dei dati «Informativa sulla privacy di gennaio 2024 (GDPR)».

14. Variazione

• Nessuna variazione dei Servizi e dei Beni sarà valida a meno che non sia scritta e firmata da o per conto di ciascuno dei Fornitori e dei Clienti.

15. Assegnazione

• Il Cliente non può cedere, trasferire, addebitare o ipotecare alcuno dei suoi diritti o obblighi ai sensi dei presenti Termini e Condizioni.
• Il Fornitore può in qualsiasi momento cedere, trasferire, addebitare, ipotecare, subappaltare o trattare in qualsiasi altro modo tutti o alcuni dei suoi diritti o obblighi ai sensi dei presenti Termini e Condizioni a terzi o agenti.

16. Diritti di terzi

• Il Contratto è stipulato a beneficio del Fornitore e del Cliente e non è destinato a beneficiare o essere applicabile da nessun altro

17. Politica di tolleranza zero sulle molestie sessuali

17. 1. Il Fornitore è pienamente impegnato a promuovere un ambiente rispettoso, sicuro e inclusivo in tutte le interazioni con clienti, dipendenti, appaltatori, fornitori e altre parti affiliate. Le molestie sessuali di qualsiasi tipo sono severamente vietate e questo Fornitore mantiene un approccio di tolleranza zero nei confronti di tali comportamenti. Interagendo con i nostri servizi, acquistando i nostri beni o interagendo in altro modo con il Fornitore, tutte le parti accettano i termini di questa politica.

17. 2. Il Fornitore mantiene una posizione di tolleranza zero sulle molestie sessuali. Qualsiasi violazione verificata di questa politica comporterà un'azione correttiva immediata, che può includere;

17. 2.1. Sospensione o risoluzione dei contratti di servizio o dei rapporti commerciali con persone o entità riscontrate in violazione della presente politica.

17. 2.2. Esclusione permanente dalle sedi dei Fornitori e da qualsiasi futuro impegno commerciale.

17.2.3. Segnalazione degli incidenti alle autorità legali competenti se il comportamento costituisce un reato legale o giustifica altrimenti un'azione legale.

18. Avviso

18. 1. Qualsiasi avviso richiesto ai sensi dei Termini e Condizioni deve essere redatto per iscritto e deve essere consegnato personalmente, via e-mail o inviato per posta prepagata di prima classe, raccomandata o tramite corriere commerciale all'altra persona

18. 2. Qualsiasi avviso si considera regolarmente ricevuto se consegnato personalmente quando viene lasciato all'ultimo indirizzo noto o alla sede legale di una delle parti, o se inviato per posta prepagata di prima classe o con consegna raccomandata il secondo giorno lavorativo dopo la spedizione, o se consegnato tramite corriere commerciale, alla data e all'ora in cui è firmata la ricevuta di consegna del corriere, o se inviato via e-mail alla data e all'ora in cui il destinatario riceve l'e-mail.

19. Legge applicabile e giurisdizione

19. 1. I presenti Termini e Condizioni saranno regolati e interpretati in conformità con la legge di Inghilterra e Galles e il Fornitore e il Cliente concordano irrevocabilmente che i tribunali di Inghilterra e Galles avranno la giurisdizione esclusiva per risolvere qualsiasi controversia o reclamo derivante da o in relazione ai presenti Termini e Condizioni o al loro oggetto.